Сколько стоит вызов ветеринара на дом? +
От 1 500 ₽ за выезд врача в пределах КАД. Точную цену озвучивает диспетчер по телефону — она зависит от вашего адреса, времени суток и нужных процедур. Никаких скрытых платежей: цена, названная по телефону, не меняется на месте.
Как быстро приедет врач? +
В среднем 30–60 минут в пределах КАД. В часы пик и за КАД — до 90 минут. Точное время приезда диспетчер озвучит при оформлении вызова, ориентируясь на ваш адрес и текущую загруженность бригад.
Работаете ли ночью, в выходные и праздники? +
Да, круглосуточно — без выходных и праздничных дней. Ночные и праздничные смены работают по тому же прайсу: наценки за «срочно ночью» нет.
Какие процедуры можно сделать прямо дома? +
Осмотр, инъекции, капельницы, забор анализов, УЗИ и ЭКГ, перевязки, вакцинация, чипирование, стерилизация/кастрация, чистка зубов, эвтаназия и кремация. Сложные полостные операции и стационар — в клинике-партнёре; мы транспортируем питомца и сопровождаем.
Чем оплатить выезд? Принимаете ли карты? +
Карты (Visa/MIR/Mastercard), наличные, перевод по СБП. На месте выдаём кассовый чек. Юрлица — по безналу, по запросу выставим счёт.
С какими видами животных вы работаете? +
Кошки, собаки, грызуны (хомяки, крысы, кролики, морские свинки, шиншиллы, дегу), птицы (попугаи, голуби), рептилии (черепахи, ящерицы, змеи), лошади и экзотика. В команде есть ратолог и орнитолог.
Что нужно подготовить к приезду врача? +
Ничего особенного. Подготовьте место с хорошим освещением (стол или пол с пелёнкой), прививочный паспорт питомца, список лекарств, которые он сейчас получает, и фото/видео тревожных симптомов, если они есть.
Куда едете за пределами КАД? +
Ленинградская область в пределах 30 км от КАД по любому направлению. Выезд за пределы 30 км — по согласованию с диспетчером, может потребоваться дополнительная плата за километраж.
